¿Que es el Neuromarketing en las Apps?
Descubre nuestro caso de éxito de Desarrollo de Apps para Sant Pere del Bosch
Punto de Partida
El Hotel Sant Pere del Bosch detectó la necesidad de disponer de una herramienta de marketing digital que le permitiese además de mejorar su presencia en el ámbito digital, tener mas cercanía con sus clientes y permitirles interactuar con su propio negocio. Para conseguir esto en Einnova realizamos un exhaustivo estudio de las necesidades de nuestro cliente ofreciéndole como resultado una App que cumplía con creces con las expectativas de nuestro cliente
App Sant Pere del Bosch
Objetivos Conseguidos
Esta poderosa herramienta de comunicación y márketing, permitió al lujoso hotel multitud de funciones, y todo al alcance de un toque de dedo. Y es que esta aplicación instalada en el móvil o tablet del cliente, ya sea para la plataforma de Android o Iphone, abre un amplio abanico de opciones:
- Botón de llamada directa para contactar al momento con el Hotel.
- Botón de dirección que permite llegar de forma fácil y guiada a través del GPS
- Mejora en la comunicación, ya que, permite la posibilidad de enviar una nota de voz al hotel
- Enviar una fotos a través del correo electrónico asociado a la App. Esto supone un avance en la comunicación con los clientes, ganando en inmediatez y sencillez.
- En cuanto a la fidelización y captación de clientes, se utilizaron los códigos QR para lanzar promociones
- Acceso directo a un escaner de código QR para desbloquear contenidos adicionales.
- Galería de fotos, en la que los clientes pueden apreciar las excelentes instalaciones del hotel.
- Acceso directo al apartado de reservas, desde el que se puede comprobar precios y disponibilidad.
- Espacio de comentarios para clientes con un tablón virtual para motivar a la comunicación entre clientes y empresa.
- Social Media. A través de este botón, el usuario puede acceder a todas las redes sociales del hotel: Facebook, Twitter, TripAdvisor, Vinivi, Instagram, Google +, FourSquare, Vimeo…
Caso de éxito desarrollo de Apps
Cliente: Hotel & Spa Sant Pere del Bosc
El reto era posicionar un producto muy concreto en un segmento de clientes muy determinado y darle la máxima visibilidad posible. Para nosotros , al estar en un paraje natural, aislados, a seis kilómetros del municipio de Lloret de Mar, era nuestra mayor dificultad. Estamos muy contentos, porque hemos notado mucho aumento tanto en el mercado nacional como en el internacional, cosa que nos interesa muchísimo.
Cristina Bernat, Directora de Hotel & SPA
