Amb motiu del llançament del nou Mercedes Classe C, es van enviar missatges animats amb la convocatòria perquè acudissin al lloc de la presentació a un Centre Comercial de Barcelona. L’enviament es va fer per Bluetooth als mòbils del públic, i en tan sols una setmana es va contactar amb més de 28.000 usuaris. Una campanya molt eficaç, ja que Mercedes Benz va aconseguir que molta gent veiés el seu nou producte.
Tens un concessionari?
El perfil de l’usuari mitjà d’Apps és un home de 25 a 40 anys, urbà i de classe mitjana-mitjana i mitjana-alta.
Ha arribat el moment de fer un pas endavant en la relació amb els teus clients. Tenir una pàgina web ja no és suficient, si vols comunicar-te directament amb ells aprofita les noves tecnologies aplicades al mòbil.
Aplicació de mòbil per a concessionaris
El teu concessionari podrà:
- Enviar una nota de veu als teus clients.
- Envia un vídeo als teus clients.
- Utilitzar sistemes de fidelització útils i moderns:
- Targetes virtuals de fidelització. Com les cartilles de cupons però directament al vostre App. Per exemple, si el teu client et visita cinc vegades per informar-se, la sisena vegada rep un regal.
- Cupons GPS. Envia als teus usuaris ofertes geolocalitzades (en un radi d’acció delimitat) al moment. Per exemple, el client pot rebre una oferta per un temps limitat d’un vehicle d’ocasió.
- Cupons QR. Mitjançant un escàner de codi QR integrat en la pròpia App, els teus clients podran accedir a la informació que t’interessa. Per exemple, podeu utilitzar un codi QR etiquetat en una revista especialitzada perquè els teus clients accedeixin a un vídeo de presentació d’un vehicle concret.
- Enviar als teus usuaris missatges push il·limitats (finestres emergents al mòbil).
- Enllaçar als teus usuaris amb les teves xarxes socials (Facebook, Twitter …) a través de la App.
- Avisa als teus usuaris sobre algun esdeveniment especial, com la presentació d’una novetat.
- Avaluar els resultats de les teves campanyes de màrqueting al moment.
- Crear una botiga mòbil de forma ràpida i senzilla.
- Guiar als teus clients per GPS fins al concessionari. No deixis que es perdin pel camí.
- Actualitzar les teves Apps en temps real gràcies a un senzill gestor de continguts.
- Augmentar teu Mailing List des de la App.
Els clients del teu concessionari podran:
- Beneficiar-se d’ofertes, sistemes de cupons, i descomptes.
- Fer reserves de vehicles, concertar cites…
- Compartir la teva App amb els seus contactes de forma viral.
- Enviar comentaris, notes de veu, o vídeos. Tot feedback és molt aprofitable per conèixer els seus gustos i necessitats.
- Rebre indicacions per GPS per arribar fins al concessionari.
- Botó de trucada ràpida, es posaran en contacte amb tu a l’instant.
- Rebre notificacions i missatges des del teu concessionari.
- Enllaçar directament des de la teva App, a les teves xarxes socials (Facebook, Twitter …).
