La cadena britànica de supermercats Tesco porta anys reforçant la seva estratègia de màrqueting mòbil. Destaca una aplicació, que va ser llançada fa dos anys, amb la qual han aconseguit un espectacular creixement en vendes i fidelització. Aquesta App funciona com un escàner de codi de barres, el que permet als usuaris comprar productes directament des de casa o al lloc on estiguin.
Tens una botiga d’alimentació?
El 41% dels usuaris de smartphones han realitzat compres des dels seus dispositius en alguna ocasió.
Ha arribat el moment de fer un pas endavant en la relació amb els teus clients. Tenir una pàgina web ja no és suficient, si vols comunicar-te directament amb ells aprofita les noves tecnologies aplicades al mòbil.
Aplicació de mòbil per a botigues d’alimentació online
La teva botiga d’alimentació podrà:
- Enviar una nota de veu als teus clients.
- Envia un vídeo als teus clients.
- Utilitzar sistemes de fidelització útils i moderns:
- Targetes virtuals de fidelització. Com les cartilles de cupons però directament al vostre App. Per exemple, si el teu client compra tres vegades a la teva botiga d’alimentació, se li fa un descompte en la següent compra.
- Cupons GPS. Envia als teus usuaris ofertes geolocalitzades (en un radi d’acció delimitat) al moment. Per exemple, el client pot rebre una oferta per un temps limitat de 2X1 en un producte determinat.
- Cupons QR. Mitjançant un escàner de codi QR integrat en la pròpia App, els teus clients podran accedir a la informació que t’interessa. Per exemple, pots utilitzar un codi QR etiquetat a un cartell publicitari perquè els teus clients tornin a comprar aquest producte quan ho acabin.
- Enviar als teus usuaris missatges push il · limitats (finestres emergents al mòbil).
- Enllaçar als teus usuaris amb les teves xarxes socials (Facebook, Twitter …) a través de la App.
- Avisa als teus usuaris sobre algun esdeveniment especial, com la temporada de compres d’alimentació per Nadal.
- Avaluar els resultats de les teves campanyes de màrqueting al moment.
- Crear una botiga mòbil de manera ràpida i senzilla.
- Guiar als teus clients per GPS fins a la teva botiga d’alimentació. No deixis que es perdin pel camí.
- Actualitzar les teves Apps en temps real gràcies a un senzill gestor de continguts.
- Augmentar teu Mailing List des de la App.
Els clients de la botiga d’alimentació podran:
- Veure i comprar els teus productes amb un clic des del seu mòbil.
- Beneficiar-se d’ofertes, sistemes de cupons, i descomptes.
- Compartir la teva App amb els seus contactes de forma viral.
- Enviar comentaris, notes de veu, o vídeos. Tot feedback és molt aprofitable per conèixer els seus gustos i necessitats.
- Rebre indicacions per GPS per arribar fins a la teva botiga d’alimentació.
- Botó de trucada ràpida, es posaran en contacte amb tu a l’instant.
- Rebre notificacions i missatges des de la teva botiga d’alimentació.
- Enllaçar directament des de la teva App, a les teves xarxes socials (Facebook, Twitter …).
