La intención de compra no siempre existe en el usuario. Usando los buscadores, el usuario ya determina su intención con las palabra clave que usa (navigational, informational, transactional).
Aunque el 95% de los compradores en comercios electrónicos están muy satisfechos, según la revista ecommretail, estos se quejan de que muchas tiendas online son un triste catálogo. No hay una comunicación bidireccional.
Un ejemplo.
Se acerca el verano y, cómo no, necesitaremos chancletas para ir a playa.
En espanolitas.es han integrado los comentarios de facebook en Magento, la plataforma de comercio electrónico que han utilizado.
¿Hay ganas de verano? ¿Hay ganas de comprar? ¿Hay ganas de desarrollar tu propio ecommerce?
