Este hotel aragonés ha desarrollado una aplicación con información para consultar todos los detalles sobre las instalaciones y servicios del Balneario, así como todas las ofertas, seguir su blog, ver los atractivos de interés turístico de la zona, reservar on-line, etc. Así, el Hotel Balneario Paracuellos de Jiloca comunica y promociona los servicios que ofrece, traslada una imagen innovadora y moderna, proporciona al cliente un valor añadido, y crea un canal de comunicación directo con el cliente.
¿Tienes un hotel?
Las previsiones aseguran que en el año 2015, las compras realizadas a través de dispositivos móviles supondrán un 12% del comercio electrónico global.
Ha llegado el momento de dar un paso adelante en la relación con tus clientes. Tener una página web ya no es suficiente, si quieres comunicarte directamente con ellos aprovecha las nuevas tecnologías aplicadas al móvil.
Aplicación de móvil para hoteles
Tu hotel podrá:
- Enviar una nota de voz a tus clientes.
- Enviar un video a tus clientes.
- Utilizar sistemas de fidelización útiles y modernos:
- Tarjetas virtuales de fidelización. Como las cartillas de cupones pero directamente en tu App. Por ejemplo, si tu cliente reserva tres noches, la cuarta noche le sale gratis.
- Cupones GPS. Envía a tus usuarios ofertas geolocalizadas (en un radio de acción delimitado) al momento. Por ejemplo, tu cliente puede recibir una oferta para un tiempo limitado de promoción especial de fin de semana.
- Cupones QR. Mediante un escáner de código QR integrado en la propia App, tus clientes podrán acceder a la información que te interesa. Por ejemplo, puedes utilizar un código QR etiquetado en un folleto para que tus clientes puedan ver una presentación de video de las instalaciones del hotel.
- Enviar a tus usuarios mensajes push ilimitados (ventanas emergentes en el móvil).
- Enlazar a tus usuarios con tus redes sociales (Facebook, Twitter…) a través de la App.
- Avisa a tus usuarios sobre algún evento especial, como la noche de San Valentín.
- Evaluar los resultados de tus campañas de marketing al momento.
- Crear un sistema de reservas de forma rápida y sencilla.
- Guiar a tus clientes por GPS hasta el hotel. No dejes que se pierdan por el camino.
- Actualizar tus Apps en tiempo real gracias a un sencillo gestor de contenidos.
- Aumentar tu Mailing List desde la App.
Los clientes de tu hotel podrán:
- Beneficiarse de ofertas, sistemas de cupones, y descuentos.
- Reservar noches de hotel con un clic desde su móvil.
- Compartir tu App con sus contactos de forma viral.
- Enviarte comentarios, notas de voz, o videos. Todo feedback es muy aprovechable para conocer sus gustos y necesidades.
- Recibir indicaciones por GPS para llegar hasta tu hotel.
- Botón de llamada rápida, se pondrán en contacto contigo al instante.
- Recibir notificaciones y mensajes desde tu hotel.
- Enlazar directamente desde tu App, a tus redes sociales (Facebook, Twitter…).
El Hotel & Spa Sant Pere del Bosc, un hotel de cinco estrellas en la Costa Brava, ya tiene APP para estar más cerca de sus clientes.
Si quieres tener tu propia APP, pídenos más información sin compromiso. Con Einnova conseguirás mejores resultados.
