Aquesta gran cadena ha llançat una aplicació mòbil que permet als consumidors un ampli ventall d’opcions: rastrejar quins són els productes que han comprat en el passat, saber quants punts de recompensa tenen, i fins i tot buscar els ingredients d’una ombra d’ulls en particular , sabó, loció … La App de Sephora ja té milions de descàrregues, i les vendes des de dispositius mòbils va créixer un 300% l’any passat.
Tens una botiga de perfumeria i cosmètica?
El 71% dels usuaris de mòbil amb internet es descarreguen Apps.
Ha arribat el moment de fer un pas endavant en la relació amb els teus clients. Tenir una pàgina web ja no és suficient, si vols comunicar-te directament amb ells aprofita les noves tecnologies aplicades al mòbil.
Aplicació de mòbil per botigues de perfumeria i cosmètica en línia
La teva botiga de perfumeria i cosmètica podrà:
- Enviar una nota de veu als teus clientes.
- Enviar un vídeo als teus clientes.
- Utilitzar sistemes de fidelització útils i moderns:
- Targetes virtuals de fidelització. Com les cartilles de cupons però directament a la teva App. Per exemple, si el teu client compra tres vegades a la teva botiga, se li fa un descompte a la següent compra.
- Cupons GPS. Envia als teus usuaris ofertes geolocalitzadas (en un radi d’acció delimitat) al moment. Per exemple, el teu client pot rebre una oferta per un temps limitat de 2X1 a un producte determinat.
- Cupons QR. Mitjançant un escàner de codi QR integrat en la pròpia App, els teus clients podran accedir a la informació que t’interessa. Per exemple, pots utilitzar un codi QR etiquetatge en un cartell publicitari perquè els teus clients tornin a comprar aquest producte quan ho acabin.
- Enviar als teus usuaris missatges push il · limitats (finestres emergents al mòbil).
- Enllaçar als teus usuaris amb les teves xarxes socials (Facebook, Twitter …) a través de la App.
- Avisa als teus usuaris sobre algun esdeveniment especial, com la temporada de rebaixes.
- Avaluar els resultats de les teves campanyes de màrqueting al moment.
- Crear una botiga mòbil de manera ràpida i senzilla.
- Guiar als teus clients per GPS fins a la teva botiga de roba. No deixis que es perdin pel camí.
- Actualitzar les teves Apps en temps real gràcies a un senzill gestor de continguts.
- Augmentar el teu Mailing List des de la App.
Els clients de la botiga de perfumeria i cosmètica podran:
- Veure i comprar els teus productes amb un clic des del seu mòbil.
- Beneficiar-se d’ofertes, sistemes de cupons, i descomptes.
- Compartir la teva App amb els seus contactes de forma viral.
- Enviar comentaris, notes de veu, o vídeos. Tot feedback és molt aprofitable per conèixer els seus gustos i necessitats.
- Rebre indicacions per GPS per arribar fins a la teva botiga.
- Fer reserves de productes amb escàs estoc.
- Botó de trucada ràpida, es posaran en contacte amb tu a l’instant.
- Rebre notificacions i missatges des de la teva botiga.
- Enllaçar directament des del teu App, als teus xarxes socials (Facebook, Twitter …).
